Khi nói đến thành công trong công việc, nhiều người thường nghĩ đến bằng cấp, kinh nghiệm hay kỹ năng chuyên môn. Nhưng trong thực tế, kỹ năng mềm mới là yếu tố then chốt giúp người lao động, đặc biệt là người khiếm thính, thích nghi, phát triển và khẳng định bản thân trong môi trường làm việc hiện đại.

Kỹ năng mềm là gì?

Kỹ năng mềm (soft skills) là nhóm những kỹ năng thuộc về hành vi, tư duy và cách thức giao tiếp, bao gồm: kỹ năng làm việc nhóm, quản lý thời gian, tư duy phản biện, giải quyết vấn đề, giao tiếp, thấu cảm và quản lý cảm xúc.

Đối với người khiếm thính, kỹ năng mềm còn là một “cầu nối” giúp vượt qua rào cản giao tiếp, hòa nhập tốt hơn trong công việc và xã hội.

Vì sao người khiếm thính cần tăng cường kỹ năng mềm?

• Khắc phục rào cản giao tiếp:
  Kỹ năng giao tiếp bằng ngôn ngữ ký hiệu, biểu cảm khuôn mặt và ngôn ngữ cơ thể giúp tạo sự thấu hiểu và gắn kết trong môi trường làm việc.
• Tăng khả năng làm việc nhóm:
  Biết cách phối hợp hiệu quả với đồng nghiệp giúp người khiếm thính được ghi nhận và đánh giá cao hơn.
• Thể hiện tinh thần trách nhiệm và chuyên nghiệp:
  Qua cách ứng xử, giải quyết vấn đề và quản lý thời gian, nhà tuyển dụng có thể đánh giá cao hơn và sẵn sàng làm việc và thái độ tích cực.
• Thích nghi với môi trường thay đổi:
  Trong thời đại công nghệ và chuyển đổi số, khả năng học hỏi và thích nghi nhanh là chìa khóa thành công cho mọi người, bao gồm cả người khiếm thính.

Những kỹ năng mềm thiết yếu người khiếm thính nên trau dồi

• Giao tiếp phi ngôn ngữ: Biểu cảm, ánh mắt, kỹ hiệu tay giúp truyền đạt rõ ràng ý tưởng
• Lắng nghe chủ động: Không ngắt lời, nhìn mặt, ghi nhớ nội dung, hỏi ngược lại nếu không hiểu
• Tư duy phản biện: Phân tích, đánh giá và đưa ra ý kiến khách quan
• Giải quyết vấn đề: Tìm hướng đi phù hợp, có tính khả thi
• Quản lý thời gian: Sắp xếp công việc hợp lý, đúng hạn
• Thích nghi và linh hoạt: Cởi mở học hỏi, ứng phó linh hoạt với thay đổi
• Chú ý đến tiểu tiết: Làm việc cẩn thận, có trách nhiệm, có thể thể hiện sự chú ý

Cách rèn luyện kỹ năng mềm hiệu quả

• Tham gia các workshop hoặc lớp đào tạo kỹ năng mềm dành riêng cho người khiếm thính
• Thực hành: Được hướng dẫn thực tế, có sự hỗ trợ của người phiên dịch và môi trường thân thiện
• Học theo dự án: Làm việc nhóm, lên kế hoạch, tổ chức, trình bày
• Rèn luyện qua đời thực: Mỗi lần nhóm họp, đi làm, giao tiếp bằng cơ thể là cách làm hành động
• Tham gia tình nguyện, hoạt động xã hội, môi trường mở, nơi rèn luyện kỹ năng mềm hiệu quả mà không áp lực

Kết luận

Rèn luyện kỹ năng mềm không phải là điều dễ nhưng – sẽ rất nhiều điều ý nghĩa, đặc biệt là khi bạn có khát vọng được làm việc và tự chủ về cuộc sống. Với người khiếm thính, tăng cường kỹ năng mềm không chỉ giúp cải thiện giao tiếp, mà còn mở ra nhiều cơ hội nghề nghiệp, kết nối xã hội và khẳng định giá trị bản thân.

Hãy bắt đầu rèn luyện từng ngày – từ việc nhỏ nhất – để mỗi kỹ năng bạn học được trở thành một viên gạch xây dựng sự tự tin vững chắc cho chính mình.