Chuẩn bị hành trang tìm việc cho người khiếm thính
Để tham gia vào thị trường lao động, người khiếm thính cần có sự chuẩn bị, ở bài viết này chúng tôi sẽ cung cấp những thông tin cần thiết để giúp người khiếm thính chuản bị hành trang tìm việc.

I. HIỂU RÕ ĐIỂM MẠNH VÀ GIỚI HẠN CỦA BẢN THÂN

1. Nhận diện ưu điểm cá nhân

Người khiếm thính thường phát triển các kỹ năng đặc biệt để bù đắp cho giới hạn về thính giác. Đây chính là những điểm mạnh quý giá trong môi trường làm việc: Khả năng quan sát mạnh mẽ: Người khiếm thính thường có khả năng nhận biết các thay đổi về ngôn ngữ cơ thể, biểu cảm khuôn mặt và các chi tiết trực quan khác một cách tinh tế. Đây là lợi thế trong các công việc đòi hỏi sự chú ý đến chi tiết.

• Khả năng tập trung cao: Ít bị phân tâm bởi tiếng ồn và đàm thoại xung quanh, giúp duy trì sự tập trung trong môi trường làm việc nhộn nhịp.

• Khả năng thích nghi tốt: Việc phải thường xuyên đối mặt với thách thức giao tiếp trong cuộc sống hàng ngày đã rèn luyện khả năng thích nghi, giải quyết vấn đề và sự kiên trì.

• Đa ngôn ngữ: Nhiều người khiếm thính thông thạo ngôn ngữ ký hiệu và ngôn ngữ viết, đây là lợi thế trong các vị trí yêu cầu đa ngôn ngữ.

Bài tập thực hành: Hãy liệt kê 10 điểm mạnh cá nhân của bạn, bao gồm cả kỹ năng cứng (như khả năng sử dụng phần mềm, ngôn ngữ ký hiệu) và kỹ năng mềm (như khả năng làm việc nhóm, khả năng thích nghi).

2. Nhận diện giới hạn và chiến lược khắc phục

Hiểu rõ những thách thức có thể gặp phải trong môi trường làm việc sẽ giúp bạn chuẩn bị tốt hơn:

• Rào cản giao tiếp: Xác định công cụ hỗ trợ giao tiếp phù hợp (phiên dịch ngôn ngữ ký hiệu, ứng dụng chuyển đổi giọng nói thành văn bản, ghi chú bằng văn bản).

• Giới hạn về thông tin âm thanh: Tìm hiểu về các thiết bị hỗ trợ như đèn báo hoặc rung cho các thông báo khẩn cấp.

• Khó khăn trong cuộc họp nhóm: Chuẩn bị chiến lược như yêu cầu nội dung cuộc họp trước, sắp xếp vị trí ngồi thuận lợi cho việc đọc môi.

Lưu ý quan trọng: Giới hạn không đồng nghĩa với việc thiếu khả năng. Đó chỉ là những điểm cần có giải pháp hỗ trợ phù hợp.

II. Chuẩn bị trước buổi phỏng vấn

1. Nghiên cứu kỹ về công ty và vị trí ứng tuyển

Trước khi bước vào phỏng vấn, hãy dành thời gian để:

• Tìm hiểu sâu về công ty: lịch sử, sản phẩm/dịch vụ, văn hóa doanh nghiệp

• Nghiên cứu kỹ về vị trí ứng tuyển: yêu cầu công việc, trách nhiệm, kỹ năng cần thiết

• Tìm hiểu về đối thủ cạnh tranh và xu hướng ngành

• Xem các đánh giá của nhân viên hiện tại hoặc cựu nhân viên

Khi bạn nắm vững thông tin này, bạn sẽ có thể trả lời câu hỏi một cách tự tin và thể hiện sự quan tâm thực sự đến công ty.

2. Chuẩn bị phương tiện hỗ trợ giao tiếp

Tùy vào nhu cầu và khả năng của bạn, hãy chuẩn bị các phương tiện hỗ trợ giao tiếp phù hợp:

• Thông dịch viên ngôn ngữ ký hiệu: Liên hệ trước với công ty để thông báo về nhu cầu này

• Ứng dụng chuyển giọng nói thành văn bản trên điện thoại hoặc máy tính bảng

• Tài liệu viết sẵn về bản thân và câu trả lời cho các câu hỏi phỏng vấn phổ biến

• Bút và giấy để ghi chú hoặc giao tiếp khi cần thiết

Lưu ý: Hãy chủ động thông báo với nhà tuyển dụng về nhu cầu hỗ trợ giao tiếp của bạn ít nhất 3-5 ngày trước buổi phỏng vấn.

3. Chuẩn bị câu trả lời cho các câu hỏi phỏng vấn phổ biến

Dưới đây là một số câu hỏi phỏng vấn phổ biến và gợi ý cách trả lời:

"Hãy giới thiệu về bản thân bạn?"

Đây là cơ hội để bạn trình bày tóm tắt về kinh nghiệm, kỹ năng và lý do bạn phù hợp với vị trí. Mẫu trả lời:

"Tôi là [tên của bạn], tốt nghiệp chuyên ngành [chuyên ngành] từ [trường đại học]. Tôi có [X] năm kinh nghiệm trong lĩnh vực [lĩnh vực], với thế mạnh về [kỹ năng chính]. Trong vai trò gần đây nhất tại [công ty cũ], tôi đã [thành tích nổi bật]. Tôi đặc biệt quan tâm đến vị trí này vì [lý do bạn thích vị trí này] và tin rằng kỹ năng [kỹ năng phù hợp] của tôi sẽ giúp công ty [giá trị bạn mang lại]."

"Điểm mạnh và điểm yếu của bạn là gì?"

Khi nói về điểm mạnh, hãy tập trung vào kỹ năng liên quan đến công việc và minh họa bằng ví dụ cụ thể. Với điểm yếu, hãy chọn một điểm yếu không quá nghiêm trọng và nhấn mạnh cách bạn đang nỗ lực khắc phục.

"Tại sao bạn muốn làm việc tại công ty chúng tôi?"

Đây là cơ hội để thể hiện sự nghiên cứu của bạn về công ty. Hãy nêu ra những giá trị, sản phẩm hoặc dự án cụ thể của công ty mà bạn ngưỡng mộ và giải thích tại sao chúng phù hợp với mục tiêu nghề nghiệp của bạn.

III. Kỹ năng trình bày bản thân hiệu quả

1. Ngôn ngữ cơ thể và giao tiếp phi ngôn ngữ

Giao tiếp không chỉ dựa vào lời nói. Đối với người khiếm thính, ngôn ngữ cơ thể càng đóng vai trò quan trọng:

Ánh mắt: Duy trì giao tiếp bằng mắt một cách phù hợp. Điều này thể hiện sự tự tin và giúp bạn đọc khẩu hình của người đối diện.
Tư thế: Ngồi thẳng lưng, hơi nghiêng về phía trước thể hiện sự quan tâm và tham gia tích cực.
Nét mặt: Thể hiện sự nhiệt tình và tích cực qua nét mặt. Mỉm cười khi phù hợp.
Cử chỉ tay: Sử dụng cử chỉ tay một cách chuyên nghiệp để nhấn mạnh điểm quan trọng.

2. Kỹ năng giao tiếp khẩu hình và phát âm (nếu có thể)

Nếu bạn sử dụng khẩu hình và phát âm để giao tiếp:

• Nói chậm và rõ ràng
• Sử dụng câu ngắn và đơn giản
• Tránh thuật ngữ chuyên ngành phức tạp
• Thực hành trước gương hoặc quay video để cải thiện khẩu hình

3. Sử dụng công nghệ hỗ trợ một cách hiệu quả

Các công nghệ hiện đại có thể giúp bạn vượt qua rào cản giao tiếp:

• Ứng dụng chuyển giọng nói thành văn bản: Google Live Transcribe, Otter.ai, Microsoft Translator
• Ứng dụng hỗ trợ giao tiếp dành cho người khiếm thính: Ava, RogerVoice, Transcense
• Thiết bị hỗ trợ thính giác: Hệ thống FM, vòng từ tính
Lưu ý: Thực hành sử dụng thành thạo các công nghệ này trước buổi phỏng vấn

IV. Chiến lược trình bày bản thân trong buổi phỏng vấn

1. Giới thiệu về khiếm thính một cách chuyên nghiệp

Việc đề cập đến khiếm thính không phải là điều bắt buộc, nhưng nếu bạn quyết định chia sẻ, hãy làm điều đó một cách chuyên nghiệp và tích cực:"
"Tôi muốn chia sẻ rằng tôi là người khiếm thính. Tuy nhiên, điều này không ảnh hưởng đến năng lực làm việc của tôi. Tôi đã phát triển nhiều kỹ năng thích ứng như [kỹ năng thích ứng của bạn]. Tôi cũng sử dụng [các công cụ hỗ trợ] để giao tiếp hiệu quả trong môi trường làm việc."

2. Nhấn mạnh kỹ năng và điểm mạnh

Tập trung vào việc trình bày rõ ràng về các kỹ năng và kinh nghiệm phù hợp với vị trí
• Sử dụng ví dụ cụ thể và con số để minh họa thành tích
• Nhấn mạnh khả năng thích ứng và giải quyết vấn đề
• Chia sẻ về các dự án thành công mà bạn đã tham gia
• Đừng ngần ngại đề cập đến cách bạn đã vượt qua thách thức liên quan đến khiếm thính

3. Giải quyết các thắc mắc về khả năng làm việc

Nhà tuyển dụng có thể có thắc mắc về cách bạn sẽ xử lý các tình huống công việc cụ thể. Hãy chuẩn bị để giải thích:
• Cách bạn giao tiếp trong các cuộc họp
• Phương pháp làm việc nhóm hiệu quả
• Cách bạn xử lý cuộc gọi điện thoại hoặc giao tiếp từ xa
• Những điều chỉnh hợp lý mà bạn có thể cần
Ví dụ: "Trong các cuộc họp nhóm, tôi sử dụng ứng dụng chuyển giọng nói thành văn bản trên iPad và đảm bảo ngồi ở vị trí có thể nhìn thấy rõ tất cả mọi người. Tôi cũng thường xin tài liệu cuộc họp trước để chuẩn bị, giúp tôi tham gia hiệu quả vào cuộc thảo luận."

V. Xử lý các tình huống khó khăn

1. Khi không hiểu câu hỏi

Đừng ngại yêu cầu người phỏng vấn nhắc lại hoặc làm rõ câu hỏi:
• "Xin lỗi, tôi không nắm rõ câu hỏi. Bạn có thể nhắc lại hoặc diễn đạt theo cách khác được không?"
• "Bạn có thể viết câu hỏi này ra được không?"
• "Tôi muốn đảm bảo rằng tôi hiểu đúng câu hỏi của bạn. Bạn đang hỏi về [tóm tắt hiểu biết của bạn], đúng không?"

2. Đối phó với định kiến và thái độ tiêu cực

Đôi khi, bạn có thể gặp phải định kiến hoặc thái độ tiêu cực từ người phỏng vấn. Hãy duy trì thái độ chuyên nghiệp và:

• Tập trung vào năng lực và kỹ năng của bạn
• Cung cấp ví dụ cụ thể về thành công trong công việc trước đây
• Nhấn mạnh khả năng thích ứng và giải quyết vấn đề
• Nêu rõ các hỗ trợ hợp lý mà bạn cần

3. Tự tin đặt câu hỏi về môi trường làm việc hòa nhập

Cuối buổi phỏng vấn, bạn có cơ hội đặt câu hỏi. Hãy sử dụng cơ hội này để tìm hiểu thêm về môi trường làm việc:

• "Công ty có kinh nghiệm làm việc với nhân viên khiếm thính không?"
• "Làm thế nào công ty hỗ trợ sự đa dạng và hòa nhập trong môi trường làm việc?"
• "Công ty có chính sách hoặc đào tạo nào về giao tiếp với người khiếm thính cho nhân viên không?"

VI. Sau buổi phỏng vấn

1. Gửi email cảm ơn

Sau buổi phỏng vấn, hãy gửi email cảm ơn trong vòng 24 giờ

• Bày tỏ lòng biết ơn về cơ hội phỏng vấn
• Nhắc lại sự quan tâm của bạn đối với vị trí
• Tóm tắt ngắn gọn những điểm mạnh chính của bạn
• Đề cập đến một điểm thú vị từ cuộc trò chuyện
• Cung cấp thông tin bổ sung nếu cần

2. Phản hồi và cải thiện

Sau mỗi buổi phỏng vấn, dù kết quả thế nào, hãy:

• Ghi lại những câu hỏi khó và chuẩn bị câu trả lời tốt hơn
• Đánh giá hiệu quả của phương tiện giao tiếp bạn sử dụng
• Xác định các kỹ năng cần cải thiện
• Tìm kiếm phản hồi từ người phỏng vấn nếu có thể

VII. Quyền lợi pháp lý của người khiếm thính trong tuyển dụng

Tại Việt Nam, người khiếm thính được bảo vệ bởi Luật Người khuyết tật 2010 và các quy định liên quan:

1. Cấm phân biệt đối xử: Nhà tuyển dụng không được phép từ chối tuyển dụng chỉ vì khiếm thính.
2. Điều chỉnh hợp lý: Các tổ chức có nghĩa vụ cung cấp các điều chỉnh hợp lý cho người khuyết tật trong quá trình tuyển dụng và làm việc.
3. Ưu đãi thuế: Doanh nghiệp tuyển dụng người khuyết tật có thể được hưởng các ưu đãi về thuế và chính sách hỗ trợ từ nhà nước.

Nắm vững các quyền lợi này sẽ giúp bạn tự tin hơn trong quá trình phỏng vấn và tìm kiếm việc làm

VIII. Chia sẻ từ người trong cuộc

"Khi tôi bước vào phòng phỏng vấn lần đầu tiên, tôi rất lo lắng về cách giao tiếp. Nhưng sau khi chủ động thông báo với nhà tuyển dụng về khiếm thính và cách tôi có thể giao tiếp hiệu quả, mọi thứ trở nên dễ dàng hơn. Tôi đã chuẩn bị một bài thuyết trình ngắn về bản thân và kinh nghiệm làm việc, kèm theo tài liệu giới thiệu. Điều này đã giúp tôi tự tin hơn và nhà tuyển dụng đánh giá cao sự chuẩn bị của tôi. Hiện tại, tôi đang làm việc tại một công ty công nghệ với vị trí thiết kế đồ họa và được đánh giá cao về năng lực chuyên môn." - Nguyễn Văn A, Designer tại TechVision.

IX. Kết luận

Trình bày bản thân trong phỏng vấn là một kỹ năng có thể học hỏi và rèn luyện. Với tư cách là người khiếm thính, bạn có thể gặp phải một số thách thức nhưng cũng có những lợi thế độc đáo. Hãy nhớ rằng, nhà tuyển dụng đang tìm kiếm một người có thể đóng góp giá trị cho công ty của họ, và khiếm thính không phải là rào cản cho điều đó.

Thông qua việc chuẩn bị kỹ lưỡng, sử dụng các công cụ hỗ trợ phù hợp và trình bày rõ ràng về kỹ năng và kinh nghiệm của mình, bạn hoàn toàn có thể tạo ấn tượng tốt và giành được công việc mơ ước.

Đăng ký thông báo

Đăng ký nhận thông tin để cập nhật những tin tức, sự kiện và chương trình hỗ trợ giáo dục, đào tạo hướng nghiệp. Nhận các cập nhật, câu chuyện truyền cảm hứng và các tin tức mới nhất nhanh chóng.